Allgemeine Geschaeftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

(1) Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten fuer saemtliche Vertraege zwischen Shoporu (nachfolgend "Anbieter" oder "Plattform"), betrieben als Einzelunternehmen mit Sitz in Deutschland, und dem Nutzer (nachfolgend "Nutzer", "Kunde" oder "Shop-Betreiber") ueber die Nutzung der SaaS-Plattform Shoporu.

(2) Shoporu ist eine cloudbasierte Multi-Tenant-E-Commerce-Plattform, die es Nutzern ermoeglicht, eigene Online-Shops zu erstellen und zu betreiben. Der Dienst umfasst insbesondere:

• Erstellung und Verwaltung eines eigenen Online-Shops (White-Label)
• Produktverwaltung, Bestellabwicklung und Kundenverwaltung
• Integrierte Zahlungsabwicklung (Stripe Connect, PayPal)
• Storefront-Design und Anpassung
• Analytics-Dashboard und Reporting
• Subdomain- und Custom-Domain-Support
• KI-gestuetzte Generierung rechtlicher Seiten
• Team-Verwaltung (Logistik, Support-Rollen)

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenueber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenueber Unternehmern (§ 14 BGB). Abweichende AGB des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil.

§ 2 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf der Plattform und die Auswahl eines Abonnement-Plans zustande. Die Bestaetigung erfolgt per E-Mail.

(2) Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemaesse und vollstaendige Angaben zu machen. Aenderungen sind unverzueglich mitzuteilen.

(3) Der Nutzer ist fuer die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet fuer alle Aktivitaeten unter seinem Konto.

§ 3 Leistungsumfang und Verfuegbarkeit

(1) Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewaehlten Plan (Free, Basis, Growth, Pro oder Enterprise). Die aktuellen Leistungsmerkmale sind auf der Preisseite einsehbar.

(2) Der Anbieter bemueht sich um eine Verfuegbarkeit von 99,0 % im Jahresmittel. Geplante Wartungsarbeiten und Stoerungen bei Drittanbietern (Supabase, Stripe, Vercel, Render) sind hiervon ausgenommen.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln. Wesentliche Einschraenkungen werden mindestens vier (4) Wochen im Voraus per E-Mail mitgeteilt. In diesem Fall steht dem Nutzer ein Sonderkuendigungsrecht zu.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Die aktuellen Preise sind auf der Preisseite einsehbar. Preise fuer Verbraucher verstehen sich inkl. MwSt. (sofern anfallend), fuer Unternehmer zzgl. MwSt.

(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus ueber Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland) in Euro (EUR).

(3) Bei fehlgeschlagener Zahlung wird der Nutzer informiert. Nach 14 Tagen kann der Zugang eingeschraenkt oder gesperrt werden.

(4) Preisaenderungen werden mindestens einen (1) Monat im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Dem Nutzer steht ein Sonderkuendigungsrecht zu.

§ 5 Vertragslaufzeit und Kuendigung

(1) Das Abonnement verlaengert sich monatlich automatisch, sofern es nicht vor Ablauf der aktuellen Periode gekuendigt wird.

(2) Die Kuendigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode moeglich ueber die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an support@shoporu.com.

(3) Nach Kuendigung hat der Nutzer 30 Tage Zeit, einen Datenexport anzufordern. Danach werden die Shop-Daten geloescht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

(4) Das Recht zur ausserordentlichen Kuendigung aus wichtigem Grund bleibt unberuehrt.

§ 6 Pflichten des Shop-Betreibers

Der Shop-Betreiber verpflichtet sich insbesondere:

• Den Shop nur fuer legale Zwecke zu betreiben
• Ein eigenes Impressum, eigene AGB, eine eigene Datenschutzerklaerung und ggf. eine Widerrufsbelehrung fuer seinen Shop bereitzustellen
• Keine Produkte anzubieten, die gegen geltendes Recht verstossen (z.B. gefaelschte Waren, verbotene Substanzen, urheberrechtsverletzende Inhalte)
• Alle steuerrechtlichen Pflichten im Zusammenhang mit seinem Shop eigenstaendig zu erfuellen
• Die Plattform nicht zu missbrauchen (keine automatisierten Zugriffe, kein Scraping, keine DDoS-Angriffe)
• Fuer die Richtigkeit der Produktinformationen (Preise, Beschreibungen, Bilder) selbst verantwortlich zu sein

Der Anbieter ist berechtigt, Shops bei Verstoessen voruebergehend zu sperren oder bei schwerwiegenden Verstoessen den Vertrag ausserordentlich zu kuendigen.

§ 7 Geistiges Eigentum

(1) Die Plattform (Software, Design, Marke) verbleibt im Eigentum des Anbieters. Der Nutzer erhaelt ein nicht-exklusives, nicht-uebertragbares Nutzungsrecht fuer die Dauer des Abonnements.

(2) Inhalte, die der Shop-Betreiber hochlaedt (Produkte, Bilder, Texte), verbleiben in seinem Eigentum. Der Nutzer raeumt dem Anbieter ein einfaches Nutzungsrecht ein, soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist.

(3) KI-generierte Inhalte (rechtliche Seiten, Bewertungen) duerfen vom Nutzer im Rahmen seines Shops frei verwendet werden.

§ 8 Haftungsbeschraenkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschraenkt fuer Schaeden aus der Verletzung des Lebens, des Koerpers oder der Gesundheit sowie fuer Vorsatz und grobe Fahrlaessigkeit.

(2) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlaessigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschraenkt.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberuehrt.

(4) Der Anbieter haftet insbesondere nicht fuer:

• Umsatz- oder Gewinnausfaelle des Shop-Betreibers
• Ausfaelle von Drittanbietern (Stripe, PayPal, Vercel, Supabase)
• Die Rechtskonformitaet der durch den Shop-Betreiber eingestellten Inhalte, Produkte oder rechtlichen Seiten (auch wenn KI-generiert)
• Datenverluste, soweit der Nutzer eine zumutbare Datensicherung unterlassen hat

§ 9 Freistellung

Der Shop-Betreiber stellt den Anbieter von saemtlichen Anspruechen Dritter frei, die aus dem Betrieb seines Shops resultieren. Dies umfasst insbesondere Ansprueche wegen Verletzung von Urheber-, Marken- oder Wettbewerbsrecht, fehlender oder fehlerhafter rechtlicher Angaben (Impressum, AGB, Datenschutz), sowie Ansprueche von Endkunden.

§ 10 Auftragsverarbeitung (AVV)

(1) Soweit Shoporu personenbezogene Daten von Endkunden im Auftrag des Shop-Betreibers verarbeitet, geschieht dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemaess Art. 28 DSGVO.

(2) Shoporu verarbeitet Endkunden-Daten ausschliesslich im Rahmen der Weisungen des Shop-Betreibers und zum Zweck der Erbringung des Plattformdienstes.

(3) Shoporu setzt folgende Unterauftragsverarbeiter ein: Supabase (Datenbank), Stripe (Zahlungsabwicklung), Vercel (Hosting), Render (Backend), Resend (E-Mail). Der Shop-Betreiber stimmt dem Einsatz dieser Unterauftragsverarbeiter zu.

(4) Shoporu trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, einschliesslich Verschluesselung, Zugriffskontrolle und mandantengetrennte Datenhaltung.

§ 11 Widerrufsrecht (nur fuer Verbraucher)

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollstaendige Widerrufsbelehrung finden Sie unter Widerrufsbelehrung.

§ 12 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemaess unserer Datenschutzerklaerung.

§ 13 Aenderungen der AGB

(1) Der Anbieter behaelt sich vor, diese AGB mit Wirkung fuer die Zukunft zu aendern, soweit dies fuer den Nutzer zumutbar ist.

(2) Ueber wesentliche Aenderungen werden Nutzer mindestens sechs (6) Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Der Nutzer kann innerhalb von vier (4) Wochen widersprechen. Die fortgesetzte Nutzung nach Ablauf der Widerspruchsfrist gilt als Zustimmung.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Fuer Unternehmer ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Fuer Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandregelungen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen unberuehrt (Salvatorische Klausel).

(4) Aenderungen beduerfen der Textform (§ 126b BGB).